FAQ

Foire aux questions

Besoin d’infos ?

Retrouver les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos programmes de lavage, notre carte de fidélité Sun Card et nos centres de lavage.

Programme de lavage

Quels types de lavage propose Sun Car ?

Sun Car propose différents programmes adaptés en fonction de vos besoins : rinçage rapide, lavage haute pression, application de mousse active, brosses douces, soins pour les jantes, cire de finition et séchage optimal. Notre équipe est à disposition afin de mieux vous conseiller.

Combien de temps dure un lavage complet ?

Selon le programme choisi, la durée peut varier. Grâce à notre tunnel de lavage dernière génération, le nettoyage complet se fait rapidement, en quelques minutes seulement.

Mes lavages sont-ils respectueux de la peinture et de l’environnement ?

Oui. Nous utilisons des produits biodégradables qui bouchent les micro rayures et permettent d'estomper ces problèmes en multipliant les passages. Par ailleurs, nos tunnels de lavage possèdent des brosses “douces” conçues pour protéger votre carrosserie. Et nous disposons d’un système de récupération d’eau permettant de recycler + de 80 % de l’eau et les 20 % restants sont traités avant rejet, garantissant un impact environnemental réduit.

Sun Car propose-t-il des préparations avant le lavage ?

Oui. Selon la formule, une préparation manuelle est réalisée (prélavage, jantes, mousse active…). Et pour votre confort, vous restez dans votre véhicule du début à la fin, sans rien avoir à faire.

Sun Car propose-t-il un polish effet céramique ?

Oui. Sun Car propose un polish effet céramique qui apporte une protection durable et un rendu brillant. Comme pour nos lavages, vous restez dans votre véhicule pendant l’application, sans rien avoir à faire.
Découvrir nos programmes de lavage auto

Sun Card et fidélité

Qu’est-ce que la Sun Card ?

La Sun card est notre carte de fidélité gratuite, sans avance de frais, ni engagement, qui vous permet de cumuler des avantages à chaque lavage et de bénéficier de tarifs préférentiels.

Quels sont les avantages de la Sun Card ?

La Sun Card permet de vous faire profiter de tarifs réduits, de lavages supplémentaires offerts ou encore, d’un accès à des offres réservés.

Comment obtenir la Sun Card

La Sun Card est disponible auprès de nos équipes dans nos centres de lavage, il vous suffit de simplement la demander.
En savoir plus sur notre Sun Card

Localisation et accès

Où se trouvent vos stations Sun Car ?

Nous sommes présents sur deux sites : Reims – Cormontreuil, pour les automobilistes de la région rémoise et Longeville-lès-Saint-Avold, pour les conducteurs de Moselle.

Peut-on se rendre dans la station sans rendez-vous ?

Oui. Aucun rendez-vous n’est nécessaire pour accéder à nos stations de lavage. Nos stations de lavage haute pression ainsi que nos aspirateurs sont en libre-service 24h/24 et 7j/7.

Services complémentaires

Proposez-vous un lavage pour les professionnels ?

Oui, nous proposons des offres spécifiques adaptées pour les professionnels, CSE et entreprises. Prenez contact directement dans l’un de nos centres pour en savoir plus.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire, ainsi que les paiements par jetons via la Sun Card.

Puis-je bénéficier d’un lavage spécifique pour les jantes ou les parties délicates ?

Oui. Certains de nos programmes intègrent des soins spécifiques pour les jantes, la peinture et la carrosserie pour vous garantir une brillance optimale.

Sun Car propose-t-il des services en libre-service ?

Oui. Nos stations de lavage haute pression ainsi que nos aspirateurs sont accessibles en libre-service 24h/24 et 7j/7, pour un nettoyage à tout moment selon vos besoins.
Une autre question ? Contacter Sun Car